Presales Application Support Specialist / Business Analyst

Polska / Zdalnie Tech

03 Feb 2021

Polska / Zdalnie

Tech

Full Time

1

Kim jesteśmy?

Fly On The Cloud to firma technologiczna i zespół entuzjastów usług opartych na chmurach obliczeniowych

Co robimy? 

Szkolimy, promujemy, wdrażamy, obsługujemy i gwarantujemy stałe wsparcie techniczne w zakresie rozwiązań chmurowych najlepszych producentów. 

Gdzie można nas znaleźć? 
Nasza główna siedziba znajduje się w centrum Wrocławia. Mamy też oddziały w Warszawie, Budapeszcie, Sofii oraz Bukareszcie. Jednak jako firma oparta na chmurach, większość aktywności prowadzimy w internecie. Dlatego oferujemy możliwość pracy zdalnej, stawiamy na przejrzystą komunikację, a nasze social media tętnią życiem. 

Z kim współpracujemy? 
Tylko z najlepszymi – promujemy i wdrażamy usługi dostarczane bezpośrednio przez Google, Facebooka i Zendeska. Już ponad 1100 europejskich firm skorzystało z naszej pomocy i tym samym poprawiło swoją wewnętrzną komunikację, obsługę klienta oraz bezpieczeństwo danych. 

Do naszego zespołu sprzedażowego poszukujemy obecnie dodatkowej osoby, która dołączyłaby do nas jako 

Presales Application Support Specialist / Business Analyst 


Do Twoich zadań należeć będzie:

  1. Wdrożenie i rozwój narzędzia Workplace/Zendesk/Pipedrive u klienta: 
    • wdrożenie lub wsparcie przy wdrożeniu narzędzia u klientów ,
    • rozwiązywanie problemów klienta z narzędziem,
    • wdrożenie niestandardowych integracji u klienta,
    • wdrożenie gotowych aplikacji z wykorzystaniem API.
  2. Wsparcie handlowca w sprzedaży narzędzia Workplace/Zendesk/Pipedrive od strony technicznej: 
    • Dokonywanie analizy infrastruktury klienta,  
    • Dopasowanie rozwiązań dla klienta od strony technicznej (SSO, integracja z AD itp.),
    • rozwiązywanie problemów klienta z narzędziem przy współpracy IT,  
    • wdrożenie niestandardowych integracji u klienta.

Oczekujemy:

  • doświadczenia we wdrażaniu gotowych aplikacji w infrastrukturze klienta jak i niestandardowych (znajomość API),
  • znajomość prowadzenia podobnych projektów w metodykach zwinnych (Agile, SCRUM),
  • minimum 2 lata doświadczenia w obszarze IT (w roli inżyniera wsparcia, help desk 1 itd.),
  • bardzo dobre umiejętności komunikacyjne- rola analityka biznesowego w projekcie, więc połączenia dwóch światów: IT i biznesu,
  • otwartości do wykonywania innych działań takich jak prowadzenie webinarów, prelekcji, jeżdżenie na spotkania z klientem itp.,
  • chęci do nauki i rozwijania swoich umiejętności,
  • znajomości j. angielskiego na poziomie min. B2,
  • ukończonych studiów wyższych (bądź w trakcie studiów).


Oferujemy:

  • wewnętrzne szkolenia produktowe,
  • współpracę B2B oraz atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa plus kwartalne premie sprzedażowe),
  • pakiet medyczny i sportowy, 
  • elastyczny czas pracy i możliwość pracy całkowicie zdalnej,
  • współpracę z firmą Google, Zendesk oraz Facebook,
  • pracę w dynamicznie rosnącej firmie (100% wzrostu rok do roku).


Czekamy na Twoje CV!

Administratorem Twoich danych osobowych jest Firma Fly on the Cloud Sp. z o.o.  z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Rzeźniczej 32/33, adres e-mail: praca@flyonthecloud.com.
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu przeprowadzenia rekrutacji wskazanej w ofercie pracy oraz do celów przyszłych rekrutacji, jeśli wyraziłeś stosowną zgodę w treści swojej aplikacji.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji.
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu  przez okres 1 roku od momentu otrzymania od Ciebie aplikacji.
W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem e-mail praca@flyonthecloud.com. Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Fly on the Cloud Sp. z o.o zastrzega sobie kontakt tylko z wybranymi kandydatami.