Specjalista ds. szkoleń Google Workspace/Change Manager

Polska / Zdalnie Business

20 Jun 2021

Polska / Zdalnie

Business

Full Time

1

Kim jesteśmy?

Fly On The Cloud to firma technologiczna i zespół entuzjastów usług opartych na chmurach obliczeniowych

Co robimy? 
Szkolimy, promujemy, wdrażamy, obsługujemy i gwarantujemy stałe wsparcie techniczne w zakresie rozwiązań chmurowych najlepszych producentów. 

Gdzie można nas znaleźć? 
Nasza główna siedziba znajduje się w centrum Wrocławia. Mamy też oddziały w Warszawie, Budapeszcie, Sofii, Pradze, Bukareszcie oraz Londynie. Jednak jako firma oparta na chmurach, większość aktywności prowadzimy w internecie. Dlatego oferujemy możliwość pracy zdalnej, stawiamy na przejrzystą komunikację, a nasze social media tętnią życiem. 

Z kim współpracujemy? 
Tylko z najlepszymi – promujemy i wdrażamy usługi dostarczane bezpośrednio przez Google, Facebooka i Zendeska. Już ponad 1800 europejskich firm skorzystało z naszej pomocy i tym samym poprawiło swoją wewnętrzną komunikację, obsługę klienta oraz bezpieczeństwo danych. 
 
Do naszego zespołu poszukujemy dodatkowej osoby do działu Customer Success do współpracy na stanowisku:

Specjalista ds. szkoleń Google Workspace/Change Manager

Chanage management to proses polegajacy na adopcji rozwiązania Google Workspace po stronie klienta.

Do Twoich zadań należeć będzie:

  • koordynowanie prac nad wdrożeniem rozwiązania Google Workspace u klientów,
  • monitorowanie postępów wdrożenia,
  • sugerowanie konkertnych działań klientom na podstawie dostępnych danych i raportów,
  • zarzadzanie projektem od początku do końca (planowanie celu, wdrożenie, omówienie końcowych wyników),
  • czuwanie nad procesem umowy, koordynowanie jej miedzy klientem a naszym działem prawnym,
  • szkolenie użytkowników i administratorow Google Workspace,
  • dotrzymywanie terminow  i ustalanie priorytetów,
  • priorytetyzowanie pracy swojej i po stronie klienta,
  • łatwość w nawiązywaniu relacji biznesowych.


Oczekujemy:

  • znajomości podstawowych zagadnień technicznych: systemy operacyjne, sieci (idealne doświadczenie, to praca na supporcie technicznym),
  • bardzo dobrej znajomość języka angielskiego (poziom B2),
  • ukończonych studiów wyższych lub w trakcie,
  • wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania relacji biznesowych,
  • umiejętność ustalania priorytetów dla siebie oraz u klienta,
  • empatyczne podejście do problemów klientów i umiejętność analizowania ich potrzeb i problemów,
  • doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i prezentacji.


Mile widziane:

  • doświadczenie w pracy z rozwiązaniem Google Workspace,
  • certyfikat Collaboration Engineer.

 
Oferujemy:

  • możliwość współpracy całkowicie zdalnej (w przypadku osób z Wrocławia - możliwy model hybrydowy, częściowo z biura, częściowo zdalnie)
  • współpracę w oparciu o umowę B2B,
  • wewnętrzne szkolenia produktowe,
  • pakiet medyczny i sportowy,
  • elastyczny czas pracy,
  • współpracę z firmą Google, Zendesk oraz Facebook,
  • możliwość dołączenia do szybko rozwijającej się firmy
 
Czekamy na Twoje CV!
 
 
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe. Poniższa informacja, zawiera szczegóły przetwarzania danych osobowych w ramach procesu rekrutacyjnego.
Administratorem Twoich danych osobowych jest Spółka wskazana w ogłoszeniu, czyli Fly On The Cloud sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu (50-130) ul. Rzeźnicza 32/33, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia Fabrycznej, Wydział VI Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000500884, NIP 8971797086.   Cel przetwarzania danych 
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacyjnego. 
Podstawa przetwarzania danych
Podstawą przetwarzania przez Spółkę Twoich danych osobowych w celu przeprowadzenia procesu  rekrutacyjnego na potrzeby jest art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) oraz art.  6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) ROZPORZĄDZENIA PARLAMENTU EUROPEJSKIEGO I RADY (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego  przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO). 
Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w celu przeprowadzenia rekrutacji wskazanej w ofercie pracy oraz do celów przyszłych rekrutacji, jeśli wyraziłeś dodatkową zgodę w treści swojej aplikacji.
W dowolnym momencie masz prawo prawo cofnąć wyrażoną zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed  jej cofnięciem. Podanie danych osobowych nie jest obowiązkowe, ale niezbędne do przeprowadzenia procesu rekrutacji.  
Odbiorcy danych  
Odbiorcami Twoich danych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązującego prawa. Twoje dane mogą być również przekazywane podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie administratora m.in. np. dostawcom IT czy podmiotom organizacyjne obsługującym realizowane przez nas usługi – pamiętaj jednak, że takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z jego poleceniem. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich np. w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych.
Okres przetwarzania danych  
Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu  przez okres 1 roku od momentu otrzymania od Ciebie aplikacji. Po tym czasie dane mogą być przetwarzane przez czas odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń (wynikający z obowiązujących przepisów prawa), które może podnosić administrator i które mogą być podnoszone wobec administratora.  
Twoje prawa  
Masz prawo żądania od administratora dostępu, wglądu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia (w przypadku  wystąpienia okoliczności przewidzianych w art. 17 RODO - prawo do bycia zapomnianym) lub ograniczenia przetwarzania (w przypadkach wskazanych w  art. 18 RODO), a także prawo do wycofania zgody w przypadku jej wyrażenia i wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).  Kontakt 
Jeśli masz do nas jakiekolwiek pytania możesz skontaktować się z nami:
Fly on the Cloud Sp. z o.o zastrzega sobie kontakt tylko z wybranymi kandydatami.